안녕하세요 여유텔레콤입니다.

NICE평가정보 고객센터가 사옥이전으로 인해, 본인인증 절차가 원활하지못할수있음을 안내드립니다

일시: 2018년 12월 07일 18:00 ~ 2018년 12월 08일까지

온라인가입 신청시, 본인인증이 불가한경우, 영업일 기준으로 재접수부탁드리겠습니다

이점 참고하시어 이용에 불편없으시길바랍니다

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다.

현재 여유텔레콤 어플리케이션 내 잠금화면 광고서비스가 이번달 말일기준으로 종료될예정입니다

서비스종료일: 2018년 10월 31일

종료일을 참조하시어 이용에 불편없으시길 바라며,

TD머니는 "도넛라이프" 어플에서 더 많은 경로로 혜택받을 수 있으니 이점 활용부탁드립니다

여유텔레콤을 이용해주시는 고객 여러분께 늘 감사드리며 ,

더 나은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다

감사합니다.

 

여유텔레콤

안녕하세요 . 여유텔레콤입니다.

TD머니관련한 문의가 있어 , 이체관련한 내용전달합니다.

도넛머니는 무조건적인 통신요금감면혜택이 아닙니다.

자사의 마일리지와 같은 머니로서

도넛라이프 내 다른 서비스 이용시에도 활용이 가능합니다.

통신료할인을 위해서는 번거로우시겠지만 ,

고객님께서 매월 말일 전에 직접 TD머니로 이체을 하셔야 합니다.

이체완료된 TD머니는 다른 머니로 이전이 불가하며

말일 전 이체 완료된 TD머니는 익월요금에 반영됩니다.

 
ex) 10월 20일 D머니 10,000 -> TD머니 10,000 이체완료

      11월 청구서에서 10,000 도넛할인 확인 가능

 *도넛라이프 통신료이체화면 *

또한, 도넛라이프에서 도라 출발 스토리 작성시 기존 1,000원 적립되었던 포인트가 12월 말일까지 3,000원으로 상향지급됩니다.

 자세한 문의사항은 고객센타로 연락 부탁 드립니다.

여유텔레콤을 이용해주시는 고객 여러분께 늘 감사드리며 , 더 나은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요. 여유SMS, MMS, LMS입니다.

불법스팸으로 인한 고객들의 피해를 줄이고, 건전한 메시징 서비스 제공을 위해 불법스팸방지를 위한 표준 약관인 스팸정책을 시행합니다.

-스팸 규제 정책 제16조 2항[서비스 이용의 제한 및 정지]에 따라 통신 3사, 인터넷진흥원(KISA)을 통해서 신고된

불법스팸(사행성, 음란성,불법의약품, 불법적인 대출광고) 발송건은 영구 정지 또는 해지 처리가 되며

특히 사행성, 불법적인 대출관련 문자발송 건은 영구 정지 및 서비스내 금액, 권리등 모두 소멸되고, 환불처리가 불가 합니다.

서비스 이용에 반드시 참고해주시기바랍니다.

감사합니다.

여유문자

안녕하세요 여유텔레콤입니다

다가오는 추석을 맞이하여 고객여려분 모두 풍성한 한가위 보내시기를 기원합니다

추석연휴를 맞이하여 택배 배송에 관한 안내 말씀을 드립니다.

  *9월 19일(수) 4시전까지 접수 및 해피콜 진행이 완료된 고객님들은

  > 9월 22일(토)까지 수령가능

  *9월 19일(수) 4시이후 접수 및 해피콜 미진행 고객님들은 연휴가 끝나고

  > 9월 27일(목) 부터 해피콜 진행 후 순차적으로 발송 예정 입니다

※ 결제완료일 기준으로 2~3일 내에 물품은 택배 수령이 가능하나
연휴 전후 배송일정은 택배업체의 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

고객님의 양해 부탁드리며 이용에 착오 없으시길 바랍니다

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 ~ 여유텔레콤입니다.

저희가 제3기 우체국 알뜰폰 위탁판매업체 선정에 이어서 ~

제4기 위탁판매업체에도 선정되었습니다.

기존 1천5백여개의 우체국 매장에서 만나보셨던 여유텔레콤을

내년부터는 1천8백여개의 우체국으로 상향되어

더 가깝고 더 많은곳에서 여유텔레콤 개통신청을 하실 수 있게되었습니다.

다양한 이벤트와 저렴한 요금제, 우수한 서비스로  항상 최선을 다해

최고의 만족을 드릴수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다

음성, 메세지 (스팸) 부정사용자 과금기준에 대하여 안내드립니다

스팸, 상업적 용도 사용, 과도한 사용을 방지하기 위해서 이로 인한 피해를 예방하고자 약관에 의거하여

아래의 경우 회사는 정상요금 부과, 이용정지 등을 적용합니다

[대상 요금제]

음성,문자 기본제공 요금제

- 데이터타깃 요금제 (여유 데이터타깃 300M, 여유 데이터타깃 1.3G, 여유 데이터타깃 2.3G, 여유 데이터타깃 3.6G, 여유 데이터타깃 6.6G, 여유 데이터타깃 11G+

[메시지]                                                                                          

- 월 중 일 200건씩 10회 메시지 발송 초과 시                                      

- 메시지 수신처 월 중 3000회선 초과 시                                                          

[음성]

- 월 중 음성 일 600분씩 3회 초과 시

- 음성 통화 수신처 월 중 1000회선 초과 시

- 음성 월 중 6000분 초과 시

※ 상업용 목적이 아닌 직업상 다량 문자 이용자(예시:택배업종사자, 콜택시운전원, 신용카드카드배달원, 대리운전업종사자 등의 개인)의 경우 별도 확인 절차를 통해 예외 적용 가능합니다.

예외이신 분들은 사전에 미리 신청부탁드리며, 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.

사전신청이 없으신 분들은 위 과금기준에 해당될 시, 정상요금이 부과되오니

이점 꼭 참고하여 이용에 불편없으시길 바랍니다

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다.

7월 6일(금) : 내부 전산시스템 업데이트 및 서버점검으로 인하여 업무불가함을 안내드립니다

변경 및 개통업무와 전화연결이 불가하오니,

기간 내 분실로 인한 일시정지는 당사 홈페이지를 통해 이용부탁드립니다

또한, 홈페이지를 통한 접수건 및 1:1 상담문의는 7월 9일(월) 부터 순차적으로 처리됩니다

운영시간을 참조하시어 이용에 불편없으시길 바라며, 더 나은 서비스로 찾아뵙도록하겠습니다

이용에 불편을드려 대단히 죄송합니다 많은 양해 부탁드립니다

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

금일 경찰청 네트워크 장애로 인하여 부정가입방지시스템 면허증 진위확인 서비스가 중단되어

사후검증 또는 도로교통공단 e-운전면허 사이트를 통한 진위확인으로 대체시행할 예정입니다.

사후검증 시, 본인확인이 되지 않을 경우 계약해지 될 수 있음을 안내드립니다.

중단일시 : 2018. 06. 19 (화) 14:00 ~ 14:30

이용에 협조부탁드립니다

감사합니다.

장애복수

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다.

6월 13일 지방선거로 인하여, 여유텔레콤 고객센터 휴무일임을 안내드립니다.

6월 13일(수) : 고객센터 휴무

홈페이지를 통한 접수건 및 1:1 상담문의는 6월 14일(목) 부터 순차적으로 처리됩니다

분실로 인한 일시정지는 당사 홈페이지를 통해 가능하오니, 휴무 내 분실정지는 홈페이지를 이용부탁드립니다.

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 ~ 여유텔레콤입니다.

다가오는 가정의 달 행복 가득하시길 바랍니다.

5월 1일 근로자의 날 및 5월 휴무일에 관한 고객센타 운영시간 안내드립니다.

참고하시어 이용 부탁드립니다.

 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

5월  1일 화요일( 근로자의 날 ) - 고객센타 정상운영

5월  7일 월요일( 대체 공휴일 )  - 휴무

5월 22일 화요일( 석가 탄신일 )  - 휴무

그외 영업일은 정상운영 됩니다.

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

최근 스팸 및 상업적 목적의 메시지가 발송되는 일들이 발생하고 있습니다.

이로 인한 피해를 예방하기 위해, 약관에 의거하여 일부 요금제 가입자를 대상으로 아래와 같은 사항을 시행하고자 합니다

내용을 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다

[시행 내용]

발송한 메시지가 스팸 및 상업적 메시지로 판단되는 경우 서비스 이용정지, 해지, 정상요금 부과, 요금제 변경 등의 조치를 취할 수 있습니다.

[관련 약관 상세 내용]

- 약관 10조 5항 위반시(서비스제공용도 외 사용, 제3자 임의임대)

- 약관 63조 위반시(스팸 발송 방지에 따른 고객의 의무)

- 약관 64조 10항 위반시(스팸 발송)

- 약관 65조 1항 1조 ~14조 (부정사용에 따른 이용정지등)

- 메시지 사용 건수가 일 200건을 초과하는 횟수가 월 중 10회를 초과하는 경우

- 메시지 사용 건수가 일 500건을 초과하는 수신처에 발신할 경우

- 일 1000건 초과 음성호를 전송하는 경우

- 음성/영상통화 또는 메시지를 상업적 목적으로 이용하거나, 물리적 장치 또는 자동발송 프로그램을 이용하여 발신하는 경우

[시행일]  

2018년 3월 22일 (금)

[대상 요금제]

속도 용량 걱정 없는 데이터타깃요금제  , 여유 LTE 100 , 여유 청소년 요금제 , 선불 정액형 등

기본제공이 포함되어 있는 여유 요금제 일체

※ 상업용 목적이 아닌 직업상 다량 문자 이용자(예시:택배업종사자, 콜택시운전원, 신용카드카드배달원, 대리운전업종사자 등의 개인)의 경우 별도 확인 절차를 통해 예외 적용 가능합니다. 

   예외 적용이 필요한 고객님께서는 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.

※ 정상요금 부과 시 적용 금액은 아래와 같습니다.

- 단문메시지(SMS): 건당 22원

- 장문메시지(LMS): 건당 44원

- 사진, 그림, 배경음악을 첨부한 메시지 : 건당 220원

- 동영상을 첨부한 메시지 : 건당 440원

- 음성통화 : 초당 1.98원

- 영상통화 : 초당 3.3원

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

경찰청 '교통경찰업무관리시스템 '개선에 따른 이용불편사항에따른 운전면허 진위확인 서비스가 중단 되오니 참고 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

□ 개 요

o (목 적) 경찰청 ‘교통경찰업무관리시스템’ 개선작업에 따른 휴대전화 가입 업무 차질 방지 및 이용자 불편 최소화

o (중단기간) 2018. 2.24(토) 00:01 ~ 2.25(일) 23:59

o (중단업무) 부정가입방지시스템(운전면허증 진위확인 중단)

※(참고) 운전면허 진위여부 조회 e-운전면허(https://dls.koroad.or.kr) 중단

여유텔레콤

안녕하세요 ~ 여유텔레콤입니다.

설 연휴 고객센터 업무시간 안내드리오니 , 참고해주시길 바랍니다.

연휴 내 문의건은 게시판을 이용부탁드리며 ,

정상 업무일 오전부터 순차적으로 답변 드리겠습니다.

분실로 인한 일시정지는 당사 홈페이지를 통해 가능하오니 , 연휴기간 내 분실 정지는 홈페이지를 이용부탁드립니다.

즐거운 설 연휴 보내시고 , 새해 복 많이 받으세요 ^_______^

여유텔레콤

안녕하세요. 여유텔레콤 입니다.

다가오는 설을 맞이하여 여유텔레콤 고객님들 모두 새해 복 많이 받으세요 .

 

2월 12일(월) 오후 4시전까지 가입 접수 및 해피콜 진행이 완료된 고객님들은

-> 2월 14일(수) 전까지 수령가능

 
이후 2월 12일(월) 오후 4시이후 접수 및 해피콜 미진행 고객님들은 연휴끝나고

-> 2월 19일(월) 부터 순차적으로 진행후  발송 예정 입니다

 연휴 전에 상품을 받기 원하시는 분들께서는 12일(월)까지 주문 완료해 주셔야 합니다.

※ 결제완료일 기준으로 2~3일 내에 물품은 택배 수령이 가능하나

 연휴 전후 배송일정은 택배업체의 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

고객님의 양해 부탁 드리며 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다.

그 동안 고객센터 및 게시판등을 통해 ,많은 고객님께서 문의주셨던

개인사업자, 법인명의 가입 고객님들의 전자 세금계산서를 올해부터 진행 합니다.

청구서상에 표기된 전자세금계산서번호로는 신고 및 감면이 불가 한 상태입니다

( 유플러스 상에서 임의적발행된 번호로 부가세관련 일체 상관없음)

당사와의 거래내역 등이 개인정보 문제와 이슈가 있어 , 그동안 제공 하지 못하여 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

매월 10일 자동 발행예정이며 , 매월 10일 이후에는 가산세가 추가 되어 발급 자체가 불가 하오니 양해 및 유의 부탁드리며 ,

가입시 등록한 메일 및 팩스 번호로 전송될 예정입니다.

궁금하신 점은 고객센타 02-1661-5646 전화 문의 부탁드립니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다.

당사 회원가입 후 다회선을 이용하시는 고객의 사용정보 및 도넛포인트의 원활한 사용을 위하여

회원가입시 등록된 대표번호를 제외한 나머지 회선에 매칭 된 아이디를 일괄 삭제합니다.

( 등록한 대표번호가 상이할 경우 개통일이 우선인 번호가 대표번호로 설정됩니다.)

실시간 사용량 확인이나  청구서 확인은 대표번호 수정 후 사이트 및 어플을 통해 확인 가능하며 ,

대표번호 설정을 변경요청 할 경우 고객센타로 전화 부탁드립니다. ( 1661 -5646 )

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

금일 오전 03시경 여유텔레콤 고객센터의 서버를 보유하고 있는 IDC 센터에 장애가 발생하였습니다.

장애 내용을 확인하고 복구 작업중에 있으나 복구 작업중 고객센터 앱 및 홈페이지를 통한 실시간 사용량 확인 기능이 구동이 불가능 하여 안내 드립니다.

 빠른 복구 작업후 다시 안내 드리겠습니다.

 죄송합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

기존 당사의 LTE42, 52, 62, 72요금제의

10 추가할인 프로모션할인이 2017년 12월 31일부로 종료 되었습니다.

   (변경 전)

도매대가 인하와 관련하여 추가할인을 요금 기본할인으로 변경하여

기존 프로모션 할인율을 유지하여 요금이 청구될 예정입니다.

기존 청구서 내용과 달라지는 부분은 없으니 , 참고 하여 주시고

LTE 85  , LTE 100 요금제도 할인대상이며 , 1월 2일부터 기존 고객들 또한 소급적용 됩니다.

신규가입, 요금제변경, 해지 등 사유로 1개월 미만 이용시 일할계산됩니다

할인 요금제 상호간 변경 및 재가입시에도 적용됩니다.

 (변경 후)

위 내용은 부가세가 포함된 금액입니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다.

금일 오후 시간대 (1시전후) 부터 전화연결 장애가 있어 공지드립니다.

전산 레이업 과정에서 발생된 오류인것으로 확인 되며

현재 빠른 조치에 있으며 ,  복구 되는 대로 재 공지 하겠습니다.

급한 문의건은 게시판을 이용해 주시거나 , 금일 이후 연락 부탁드립니다.

이용의 불편을 드려 죄송합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다.

USIM 관련한 정책 시행 및 신규 USIM에 대한 안내를 아래와 같이 알려드립니다.

 -   아      래  -

* 신규 USIM 출시 ( K9000 )

 - 선불 및 법인 에 한한 개통건들은 모두 신규 유심으로 발송 됩니다.

 -  1  in 3  USIM 으로 , micro 와 nano 모두 사용할수 있습니다

 -  NFC 기능 미 탑재 ( 결제 , 교통 , 금융 서비스등의 제한 )

 - 일반 가입 고객님들께서는 기존유심으로 발송되오나 ,  NFC기능 불필요하여 해당 유심 선택 시 발송 해드립니다.

* USIM 정책 시행

- USIM 가입시 선 개통을 원칙으로 함.

- USIM 가입시 후 개통을 요청할 경우 , 인식오류로 인한 유심 재발송은 2회에 한해 유심비 면제

- USIM 불량으로 인한 1년이내 교체건은 유심비 면제

- 당사의 단말기 구입으로 인한 유심변경시 유심비 면제

- 고객 과실로 인한 분실 및 파손시 유심비 8,800원 익월요금에 합산 청구

- 고객의 중고기변시 유심변경 되는 경우 유심비 8,800원 익월요금에 합산 청구

* 개통취소로 인한 유심비는 고객이 부담합니다. (반품 배송비 및 반품불가로 인한 유심비 청구)

 

 기타 문의 사항은 고객센타로 연결 부탁드립니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

12월초 오픈 예정으로 LGU+와 일정을 조율중 이며, 고객님들께서 사용하시는 요금제에 따라 멤버십 등급을 2단계로 나눠 진행 예정 중이며

일부 요금제는 멤버십을 지원하지 않습니다.

(미지원 요금제 별도 공지 예정)

예정 중인 멤버십 제휴사는 아래와 같으며

자세한 내용은 오픈시기에 맞춰 재공지를 하도록 하겠습니다

.

여유포탈,여유텔레콤,

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

2017-10-11일 오후 부터 (114) 고객센터 연결이 지연및 통화량으로 인한 상담불가

안내가 지속되고 있습니다 해당 사항에 대하여 LG U+ 전화연결 서비스 장애로 확인되어

빠른 안내를 원하시는 고객분들은 1661-5646(유료) 연락주시기 바랍니다.

현재 (114)고객센터 서비스의 경우, 연결지연 안내 맨트 후 바로 연결되오니 이용에

참고 하시기바랍니다, 불편을 드려 죄송합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

YEOYOU 국제전화(여유국제전화) 정식 런칭일은 2017년 9월 27일 입니다.

현재 출시된 앱은 국내통화사용량 으로 국제전화를 사용하실수 있는 국제전화 사용 앱이며

음성무제한 요금제의 경우 기타 통화 제공량에서 차감되며 , 기타 통화 제공량이 다 소진된 후에는

국내통화료가 부과 되오니 유의하여주시기 바랍니다.

국제전화 앱에 맞는 저렴한 요금제를 제공하고자 개발을 진행중에 있습니다 앞으로 여유텔레콤에 많은 관심을 부탁드립니다.

여유포탈,여유텔레콤,

안녕하세요. 여유텔레콤 입니다.

다가오는 추석을 맞이하여 고객 여러분 모두 풍성한 한가위 보내시기를 기원합니다.
아울러, 추석 연휴 택배 배송에 관한 안내 말씀 드립니다.

9월 27일(수) 16시 전까지 가입 접수 및 해피콜 진행이 완료된 고객의 경우,
->9월 30일(토) 전까지 수령 가능

이후 9월 28일 이후 접수건은
->10월 10일(화) 부터 순차적으로 발송 예정

연휴 전에 상품을 받기 원하시는 분들께서는 27일(수)까지 주문 완료해 주셔야 합니다.

※ 결제완료일 기준으로 2~3일 내에 물품은 택배 수령이 가능하나
연휴 전후 배송일정은 택배업체의 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

고객님의 양해 부탁 드리며 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요, 여유텔레콤 입니다.

항상 저희 여유텔레콤을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

고객님들의 다양한 사용 패턴에 따라 선불형 신규 요금제를 출시 하였습니다.

[선불형 요금제 5종 출시]

- 출시일 : 2017년 7월 26일

- 월정액 (부가세 포함)

① New 안심 선불 라이트 요금제 : 24,200원

② New 안심 선불 플러스 요금제 : 36,300원

③ 선불 데이터 스페셜 요금제 : 50,600원

④ 글로벌 선불 플러스 요금제 : 40,700원

⑤ 글로벌 선불 프리미엄 요금제 : 55,000원

요금제 자세히 알아보기 ▶

선불형 상품 5종에는 모두 기본 LTE데이터를 소진후에도 지속적으로 데이터를 사용 할 수 있는 안심 옵션상품이 기본적으로 탑재되어 있습니다. (요금제별 속도제어 옵션 상이)

앞으로도 저희 여유텔레콤을 많이 사랑 부탁드리며,

고객님께 항상 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하는 여유텔레콤이 되겠습니다.

여유텔레콤

안녕하세요, 여유텔레콤 입니다.

항상 저희 여유텔레콤을 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.

2G/3G 단말을 통한 웹브라우저 서비스가 종료하게 되어 안내 드립니다.

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

[종료일시]

2017년 8월 31일

[대상서비스]

웹브라우저(해당 단말의 웹뷰어, 풀브라우저) -본 웹브라우저용 서비스인 ";web life 24";는 '16년 5월 26일 서비스 종료 되었습니다.

[안내사항]

종료일 이후에는 해당 단말에서의 웹브라우저 사용이 불가능합니다.

[대상단말모델]

LH8000, LH8600, LU1600, LU3700, LU4300, LU6000, LU6300, LU6500, LU6800, LU9000, LU9400, LV7400, LV8500, IM-A780L, IM-S315, IM-U540, IM-U620, IM-U680, SHW-A220L, SHW-A280L, SHW-M220L, SHW-M250L, SPH-W8350, SPH-W9350, CANU-T1200

앞으로도 저희 여유텔레콤에 많은 사랑 부탁드리며, 고객님께 항상 더 좋은 서비스를 제공 해드릴 수 있도록 최선을 다하는 여유텔레콤이 되겠습니다.

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

고객센터 연결에 어려움을 겪고 계시는 고객님들께 안내 드립니다.

현재 자사의 대표전화 시스템 (LGU+ 클라우드) 의 문제가 확인되어 시스템 점검을 요청하였습다.

고객센터 연결시 연결 대기중으로 전환 되지 않을시 상담 예약서비스(콜백)를 이용하여 주시기 바랍니다.

상담 예약서비스를 남겨주시는 고객님들께 빠른 시간안으로 연락을 드려 고객님들의 불편함을 해결 해 드리도록 하곘습니다.

콜센터 시스템 점검 완료후 다시 공지를 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시한번 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

빠른 시간 안에 정상화 되도록 노력 하겠습니다.

여유텔레콤,

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

여유텔레콤 고객센터 앱 IOS 버전 출시를 안내 드립니다.

기존 안드로이드 고객센터 앱과 동일하게 사용이 가능 하시며

아이폰 앱스토어 에서 ";여유텔레콤"; 을 검색하시면 고객센터 앱 설치가 가능하시며 회원 로그인후 정상 사용이 가능 하십니다.

감사합니다.

여유텔레콤,

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

당사는 2017년 6월 이전까지 법인명의의 개통이 불가능 하였습니다.

이에 많은 고객님들께서 불편함을 호소 하시어 LGU+ 와의 업무 협의를 지속적으로 진행하여 법인명의 개통이 가능함을 알려 드립니다.

법인명의 개통의 경우 단말기 할부 구매는 불가능하며, 단말기를 구매하고자 하신다면 당사의 고객센터로 문의 하시어 쇼핑몰 상품으로 구매하는 방법을 안내 드리고 있습니다.

법인 개통 및 기타 문의 사항은 당사 고객센터 1661-5646 으로 문의 부탁드립니다.

여유텔레콤,

여유텔레콤 5월 요금청구서 안내

안녕하세요 여유텔레콤입니다.

4월 사용분에 대한 5월 요금청구서가

홈페이지 및 어플리케이션에 등록되었습니다.

기존 청구서 오류 발송으로 인하여 혼란을 드린점 죄송합니다.

여유텔레콤 홈페이지 및 어플에서

정확한 내역의 5월 청구서를 확인하실수 있습니다.

더욱 저렴하고 정직한 알뜰폰이 되도록 노력하겠습니다.

※ 당사의 SNS어플 도넛라이프에

알뜰개통스토리(텔레콤 가입후 1회) 작성시 1,000도넛

알뜰스토리(청구서 확인후 15~말일 매월) 작성시 최대 1,000도넛을 적립받아

통신료로 사용이 가능합니다.

※ IOS버전은 준비중입니다.

여유텔레콤

안녕하세요

여유텔레콤입니다.

5월 청구내역이 전산 오류로 인해 당사 온라인 회원가입을 해주신 회원님의

청구서가 잘못 발행되었습니다.

자동이체 결제 및 청구 내역 확인등을 아래와 같이 공지 하오니 확인 부탁드립니다.

- 아 래 -

1차 청구서 : " 도넛할인" 과다 할인 오류

2차 청구서 : " 도넛할인" 항목 삭제

※ 2차 청구서는 온라인 회원가입이 된 고객에게만 발행 되었습니다.

자동이체가 신용카드 인 경우

- 1차 청구서에 표기된 금액이 승인되었으나, 승인 취소 처리 되었습니다.

- 2차 청구서에 표기된 금액에는 도넛할인이 표기되지 않습니다.

- 카드 재승인시에는 도넛할인이 반영되어 승인됩니다.

- 당월 청구금액 재 승인은 고객센타로 확인 가능합니다.

- 당월 내 재 승인이 이루어 지지 않을 경우, 별도의 가산금 없이 익월에 합산되어 청구됩니다.

자동이체가 은행 인 경우

- 1차 청구서는 오류로 2차 청구서가 재발행 되었습니다.

- 2차 청구서에 표기된 금액에는 도넛할인이 표기되지 않습니다.

- 자동이체 출금시에는 도넛할인이 반영되어 출금 예정(18~22일)입니다.

지로 납부 인 경우

- 1차 청구서는 오류로 2차 청구서가 재발행 되었습니다.

- 2차 청구서에 표기된 금액에는 도넛할인이 표기되지 않습니다.

- 2차 청구서로 납부 한 도넛할인 대상자가 지로납부 할 경우 선납 처리 됩니다.

- 1차 청구서만 납부한 고객은 익월 합산되어 청구 되며, 별도의 가산금은 없습니다.

- 당월 완납 요청시 고객센터로 문의 부탁드립니다.

정확한 청구금액은 여유텔레콤 어플 또는 사이트에서 20~25일경 확인이 가능합니다.

자세한 안내는 고객센타 전화 02-1661-5646 또는 휴대폰에서 114로 부탁드립니다.

다시한번 이용의 불편을 드려 죄송합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

2017 , 05 월 휴무 관련하여 안내 드립니다.

5월 3일 (석가탄신일)

5월 5일 (어린이날)

5월 9일 (대통령선거)

고객센터 업무가 불가하오니 이점 확인 부탁드립니다.

또한 배송 관련하여, 익일 특급 배송이 불가 할 수 있으니

이점 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

여유텔레콤의 새로운 제휴사 글로벌 와이파이 서비스를 진행 합니다.

글로벌 와이파이 란?

해외에서 사용 가능한 와이파이 단말기를 렌탈 해주는 서비스 입니다.

일본,동남아시아 에서 미국,유럽까지 여러국가에서 사용이 가능하며 데이터 로밍 요금보다 저렴한 가격에 사용가능한 장점이 있습니다

데이터 로밍 사용 대비 최대 50 퍼센트 이상 저렴한 가격에 데이터를 사용 할 수 있는 글로벌 와이파이 서비스를 많은 이용 바랍니다.

*자세한 내용은 글로벌 와이파이 상세 내용 페이지를 참조 바랍니다.

 (하기 이미지 클릭시 이동)

더욱 새롭고 다양한 서비스를 제공 해드리기 위하여 여유텔레콤은 항상 노력 하겠습니다.

여유포탈,여유텔레콤,

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

현재 저희 여유텔레콤은 LGU+ 에서 제공하는 지하철 U+Zone 서비스를 무료로 제공 하고 있습니다.

무료 WiFi 가능 노선

 ㅁ 서울: 서울1호선(서울메트로, 한국철도공사 : 1호선 경인,경부,경원선), 서울2호선, 서울3호선(서울메트로, 한국철도공사 : 일산선),  서울4호선(서울메트로, 한국철도공사 : 과천/안산선), 서울5호선, 서울6호선, 서울7호선, 서울8호선, 서울9호선

 ㅁ 경기: 인천국제공항철도, 분당선, 신분당선, 경의중앙선, 경강선, 인천1호선, 인천2호선, 용인에버라인

 ㅁ 광역시: 부산1호선, 부산2호선, 부산3호선, 부산4호선, 부산김해경전철, 대구1호선, 대구2호선, 대구3호선 광주1호선, 대전1호선

유의 사항

 - 일부 열차, 구간, 단말에서 이용이 불가할 수 있습니다.

 - 사용량이 많으면 속도가 잠시 느려지거나, 일부 구간에 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.

 ( 지하철 무료 Wifi 서비스 이용불가 구간 및 단말 )

ㅁ 2.4GHz Wifi 서비스 미제공 구간: 인천 2호선, 용인경전철, 부산4호선, 신분당선/공항철도 1번/6번칸 (지하철 운영사의 이슈로 미제공되며, 타 통신사도 WiFi 미제공됨)

→ 상기 구간에서 2.4GHz WiFi만을 지원하는 (5GHz 미지원, 이하 테이블 참조) 일부 LTE 단말은 지하철 무료 WiFi 서비스 이용 불가

 ㅁ 5GHz Wifi 미지원 단말 리스트                        (2013년 2월 이후 출시 단말 기준)

 ( 지하철 무료 WiFi 이용방법 상세 )

ㅁ 지하철 무료WiFi는 5GHz(자동인증), 2.4GHz(최초 1회 수동인증, 이후 자동인증)의 대역에서 제공

ㅁ 2.4GHz 최초 1회 수동 인증접속방법

  ① WiFi On 이후 2.4GHz SSID인 “U+Zone_2G” 또는 “U+zone_2.4GHz” 선택

  ② EAP 방식 선택

  ③ EAP 방식 리스트 중 “AKA” 선택 후 연결 선택

  ④ 지하철 객차의 2.4GHz WiFi (SSID: “U+zone_2G” 또는 “U+zone_2.4GHz”)로 접속

여유텔레콤

1. 변경 대상

- 2016년9월18일 ~ 2017년 03월 19일(일)24시까지

- 위 기간 내 한번도 로그인하지 회원

2. 변경 일정

- 2017년 03월 20(월)

3. 변경 내용

- 변경 대상 회원의 닉네임을 id_yyyymmdd로 변경(yyyymmdd 는 변경일)

- 닉네임 외 정보는 모두 정상 유지

 

 ※ 닉네임의 변경을 원하지 않을 경우 03월 19일(일)24시 전까지 1회라도

    로그인을 해주시기바랍니다.

※ 닉네임이 변경이 진행된 이후에는 복구가 불가합니다.

※ 닉네임의 변경이 진행된 회원의 기존 닉네임은 2017년 03월 21일(화)부터 사용할수 있습니다.

여유포탈,여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

2월27일 (월) ~ 3월31일 (금) 까지 청소년 요금제 가입 고객 13,200원 3개월 요금 할인 이벤트를 시행 합니다.

대상 청소년 요금제는 총 3종으로

 여유 청소년 19 (9,900원) - 3개월 간 기본료 0원

 여유 청소년 24 (13,200원) - 3개월간 기본료 0원

 여유 청소년 42 (16,500원) - 3개월간 기본료 3,300원

상세 요금제 안내는 여유텔레콤 홈페이지 - 요금제 - 청소년요금제 탭에서 확인이 가능합니다.

* 여유텔레콤 청소년 요금제 할인 이벤트 대상은 우체국에서 가입하는 모든 청소년을 대상으로 하며 온라인 접수건은 이벤트 혜택을 적용받지 못합니다.

가계 통신비를 줄일수 있는 이번 이벤트에 많은 관심 가져주시기 바랍니다.

여유텔레콤

기존 와이엘랜드 하나1Q 제휴 카드 자동이체 고객님 대상으로
제휴카드 청구할인의 혜택(전월 1건 사용시 최대 5천원할인)을 최대한 받으실수 있도록
매월 5000원상당의 TD도넛을 제외후 통신비를 사용처리해 드렸습니다.

자동이체시 해당 내용을 안내는 드렸으나, 많은 고객님께서
단말기 대금 및 기타 요금등으로 청구금액이 5천원이상으로 도넛100 사용을
사용을 요청하셔서 기존과 동일하게 도넛포인트가 선차감 됩니다.

하나1Q카드는
전월 1건(금액무관)만 사용하셔도
여유텔레콤 통신료를 카드청구시 5천원을 할인해 드리는 카드이며,
총 24회의 혜택을 드리고 있습니다.

 
신청문의는 휴대폰에서 114(여유텔레콤 고객센터) 또는 1800-2508(하나카드 신청센터)로 해주시면 됩니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

금주 01월 26일(목) 여유텔레콤 온라인 시스템 점검 으로 인하여

오전 09시 ~ 오후 01시 까지 업무시간이 변경 됩니다.

오후 01시 이후 고객센터 통화가 불가 하오니, 이점 양혜 부탁드립니다.

01월 26일 개통은 오전 01시 이전까지 진행 예정이며, 배송은 차주

화요일 17/01/31 부터 가능합니다.

이점 확인 부탁드립니다, 감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다.

저희 여유텔레콤을 이용해주시는 고객님들께 감사드립니다.

설연휴 택배관련하여 안내 말씀드립니다

1월 24일(화) 마감이며, 1월31일부터 순차적으로 배송됩니다.

연휴기간중 신청시, 1월31일 이후 배송이 가능하고, 연휴 기간중 출고되지 못한 물량이 출고되는 관계로

1~2일 정도 늦어 질 수 있는점 양해부탁드립니다.

풍성한 설연휴 보내시기 바랍니다

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

금주 12월 30일(금) 여유텔레콤 온라인 시스템 점검 으로 인하여

오전 09시 ~ 오후 01시 까지 업무시간이 변경 됩니다.

오후 01시 이후 고객센터 통화가 불가 하오니, 이점 양혜 부탁드립니다.

12월 30일 개통은 오전 01시 이전까지 진행 예정이며, 배송은 차주

월요일 17/01/02 부터 가능합니다.

이점 확인 부탁드립니다, 감사합니다.

여유포탈,여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

2017-01-01 부터 번호 변경관련 본인인증 강화,  및 월 변경 횟수가 아레와 같이 변경 됩니다.

이용에 참고 하시기 바랍니다.


1. 온라인 상 번호 변경시 본인인증 강화

- 온라인 상 이동전화 번호변경 시 본인 인증 방법으로 아래 2가지 중 한가지 방법을 선택하여

  번호 변경 가능하도록 시스템 개편 실시 

  가. SMS 인증 (향후 SMS 단독 인증으로 문제 발생 시 ";나"; 만 허용) 

  나. 범용 인증서 또는 아이핀 또는 신용카드 + SMS 인증

2. 번호변경 회수 제한

  - 현재 월 2회 -> 3개월 2회로 변경

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

초과금액 10％ 추가 적립 관련하여 변동 사항이 있어 안내드립니다.

기존 청구내역서에, 초과금액 발생시 초과금액의 10％를 적립 해 드렸습니다.

그러나 실질적으로 적립 혜택을 보시는 고객분들중 원 단위의 적립을 받고 계시어

고객님들께서 통신비 할인을 제대로 받고 계시는 고객분이 없다고 판단 됩니다.

이에 자사에서 통신 금액을 돌려드리고자 하는 기본 취지에 부합되지 않는다고 결론을 내렸으며

10추가 적립이 아닌 자체 할인으로 혜택을 변경하고 있습니다.

위와 같은 사유로 17-01-01 부터 초과금액 적립을 종료하고자 하오니 고객님들의 양해 바랍니다.

이점 확인 부탁드립니다, 감사합니다.

여유텔레콤

10월 시행되었던 온라인 가입이벤트

개통고객님께(온라인 사이트 가입) 5,000원상당의 T쿠폰이 적립되었습니다.

하나카드 자동이체 신청이벤트는

12월말까지 진행되며, 10월 자동이체를 신청하신 고객님께도

5,000원 상당의 T쿠폰이 적립되었습니다.(당사 회원님께만 적립됩니다.)

위의 쿠폰적립은 10월요금에 차감 처리됩니다.

전월(10월) 사용분 청구작업으로 인하여

매월1일~5일은 TD머니 이체가 불가능합니다.

10월 청구서에는 하나카드 자동이체를 신청하신 고객님의 요금은

5,000원(하나카드 청구할인액)을 제외후 TD머니 차감이 이루어집니다

예)통신료가 12,000원일 경우 5천원(하나카드 청구할인액)제외후 7천원의 TD머니가 사용됩니다.

해지 마지막달에는 당사 전산에 반영되지 않아 TD머니를 사용 하실 수 없음을 알려드립니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

2016년09월 시행된 LTE42 , LTE52, LTE62 요금제 10％추가할인 명칭이 10월31일자로 변경됩니다.

2016년 11월1일부터 LTE42 / LTE52 / LTE62 / LTE72에 대한 프로모션 할인이 진행됩니다.

프로모션 할인기간 : 2016년 11월1일~2017년12월31일

시행내역 : LTE요금제 이용고객 중 당사 온라인 회원가입자(기존가입자 포함)

기존 여유할인금액에 추가로 프로모션 할인혜택 제공

신규가입, 요금제변경, 해지 등 사유로 1개월 미만 이용시 일할계산됩니다

할인 요금제 상호간 변경 및 재가입시에도 적용됩니다.

2016년 11월1일부터 소급적용됩니다.

해당 프로모션은 약관신고된 내용으로 고객에게 불리하게 변동이 없습니다(추가 혜택제공시에는 변동가능)

LTE85, LTE100 고객님께는 여유데이터타깃11G(42900) 요금제 변경을 권유드립니다.

위 내용은 부가세 포함된 가격입니다

여유텔레콤

안녕하세요.

와이엘랜드입니다.

기존의 도넛톡의 도마광고는 웹툰 도마광고를 통해서 10월 초부터 광고종료에 대한 안내를 드렸으며,

금일 2016년 10월 28일로 종료됩니다.

웹툰 도마광고를 보고 댓글을 통한 이용수신해주신 분들께 감사드리며,

도넛라이프 앱 출시로 구글 플레이스토어에서 다운로드 받아 설치하여,

스토리를 작성 및 프라이빗 샵, 도마MD의 입점제품의 정보를 받아 많은 도넛을 나눠받는 다양한 혜택이 이용가능합니다.

감사합니다.

여유포탈,여유텔레콤

안녕하세요.

여유텔레콤을 이용해주시는 고객님 감사드립니다.

3기 우체국 알뜰폰 선정 및 판매시작과 더불어 이용하신 고객님들에게 다양한 혜택을 안내드리고자 합니다.

1. 하나카드 제휴카드 출시

월 1건만 사용해도 여유텔레콤 통신료 매월 5,000원씩 24회 할인을 받을 수 있습니다.

간편신청은 1800-2508로 전화주세요.

하나카 제휴카드 자동이체 신청시 5,000도넛 추가지급 이벤트가 있습니다.

2016년 12월 31일까지 자동이체 신청자에 한하여 해당됩니다.

여유텔레콤 단말기에서 114를 통해 신청가능합니다.

2. 10월31일자로 도마광고 종료

도넛라이프 앱 출시로 더웃 많은 도넛 선물을 드리기위한

기존의 도넛톡의 도마광고의 기능은 종료됩니다.

구글 플레이스토어에서 도넛라이프 SNS를 설치해주시고,

스토리를 작성하여 도넛교환과 새로운 세상을 만나보세요.

앞으로 더욱 좋은 기능으로 찾아뵙도록 하겠습니다.

여유포탈,여유텔레콤

여유포탈,여유텔레콤

서울(강남)지점이 2016.10.06 일자로 영업을 종료 합니다.

휴대폰가입, 변경 관련 문의사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

고객센터 1661-5646

앞으로 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다, 감사합니다.

여유포탈,여유텔레콤

여유텔레콤을 찾아주신 고객님께 감사드립니다.

 3기 우체국 알뜰폰 선정 및 판매 기념으로

 여유텔레콤 웹사이트에서 개통을 하신 고객님께

 여유텔레콤 통신료를 결제 할 수 있는 5천T쿠폰을 지급합니다.

 무약정 여유텔레콤 휴대폰, 요금제 마음대로 선택하세요!

 누구?: 여유텔레콤 웹사이트를 통하여 개통을 한 고객님

 언제? 10월1일~10월31일까지

 무엇을? 여유텔레콤 통신료 결제 5천T쿠폰을

 어떻게? 개통후 2주이내 T쿠폰 5천원 제공

 사용은? 자동으로 사용됩니다~ 통신료가 할인이 팍팍!

 ※ 꼭 사이트 회원가입도 해주셔야 적립후 사용이 됩니다

여유텔레콤

신규요금제 추가

안녕하세요 여유텔레콤 MVNO사업부 입니다.
여유텔레콤이 우체국 알뜰폰 업체로 선정되며 신규요금제를
출시했습니다.

추가된 신규요금제 많은 관심 부탁드립니다
앞으로 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다
감사합니다.

-여유LTE기본

-여유145

*LTE요금제 입니다.
*LTE기본 요금제는 기본제공량이 없습니다.
*모든금액은 통신부가세 포함 금액입니다.
*도넛지급액은 추후 변경될수 있습니다.

LTE요금제 도넛할인 내역 추가

기존 LTE42  / LTE52  / LTE62 요금제 사용중인 고객분들중 
당사 온라인 회원 가입하신 회원님께 도넛(마일리지)을 추가 지급해 드립니다.
적용은 9월사용분 내역부터 적용되며, LTE72 / LTE85 / LTE100
요금제는 적용대상에서 제외 됩니다.
LTE72 / LTE85 / LTE100 요금제를 사용하시는 고객님에게는
여유데이터 타깃 요금제를 추천해 드립니다.


*추후 도넛 지급 관련 변경사항이 있을시 추가 공지예정입니다.  
*모든금액은 통신부가세 포함 금액입니다.
*비회원 도넛적립 불가

여유텔레콤

여유텔레콤을 찾아주시는 고객님께 감사드립니다.

이번 하나카드와 여유텔레콤이 제휴하여 여유텔레콤 고객용 1Q카드를 새로 출시하였습니다.

여유텔레콤 통신료 자동이체 후 월1건의 카드 사용만 하면 5천원 청구 할인이 24회 되는 혜택입니다.
(통신료 제외 및 카드사용실적 없을시 횟수는 차감되지 않습니다.)

추가로 여유텔레콤 자동이체 신청시 감사의 마음으로 5,000원 TD머니를 1회 지급하여 익월 통신료에서 자동차감 해드립니다.
(제휴카드 확인으로 TD머니 지급은 2주정도 소요됩니다.)

하나카드 신청하여 많은 혜택 받으세요

<신청방법>

1. 여유텔레콤 첫화면에서 배너클릭하여 간편 신청 및 직접신청
2. 1800-2508 ARS 전화하여 생년월일, 연락처 입력하여 간편신청

※ 인터넷 및 ARS 간편신청은 간단한 정보 입력후 상담원이 전화를 드립니다.
※ 직접신청 방식은 공인인증서 인증등 직접 온라인 신청서 작성을 해주셔야 합니다.
※ 카드수령 후 자동이체를 꼭 변경해 주셔야 청구 할인 및 TD머니가 지급됩니다.
※ TD머니는 비회원에게는 지급되지 않으니 꼭 회원가입 부탁드립니다.

여유포탈,여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다

추석연휴 기간동안 고객센터 휴무 관련 안내 드립니다. 

16-09-13 오후 3시까지 고객센터 업무 예정이며, 추석 연휴 기간이 끝나는 

16-09-19 정상 영업 예정입니다,  이점 확인 부탁드립니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 MVNO사업부 입니다.

먼저 당사의 LTE요금제 추가할인 혜택 폐지로 인한 작년 가입자 여러분들께

불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

공식적으로 작년 오픈 이후 LTE요금제 기본할인에 추가적인 10％할인을 적용하였으며

2016년 7월부터 폐지되었습니다. 사전에 공지사항 및, LTE요금제 사용자 분들에게 문자

회신을 드렸으나, 변경된 할인 정책에 대한 안내를 좀더 명확하게 드리지 못한 점 거듭

사과의 말씀 드립니다.



추가로 안드로이드 단말기 에서 지원중인, 여유텔레콤 관련 어플리케이션을 IOS단말기도 제공되도록 추가 개발 중입니다.

빠른시일내에 서비스를 제공할수 있도록 하겠습니다.

이와 관련하여 불편을 겪으신 고객님들께 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며

앞으로 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

여유텔레콤

안녕하세요.

(주)와이엘랜드입니다.

그 동안 당사에서 제공해드리는 컨텐츠에 대한 결제에 대해 간편하고 휴대용의 편리성을 제공해드리기 위해

스와이프 어플 및 개발 단말기 지원으로 지원을 해드렸습니다.

당사는 8월 11일 우정사업본부로부터 우체국알뜰폰 위탁판매업체에 신규사업자로 선정되어

스와이프 결제 및 어플 서비스를 종료함과 동시에 지원되지 않음을 알려드립니다.

** 2016년 8월 31일(수) 서비스가 종료됩니다. **

앞으로 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.

 

여유포탈,여유쇼핑,여유텔레콤,

전주지점이 2016.08.22 일자로 영업을 종료 합니다.

휴대폰가입, 변경 관련 문의사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

고객센터 1661-5646

앞으로 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다, 감사합니다.

여유포탈,여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

공정거래위원회의 통신사 무제한 요금제 광고가 허위/과장 광고에 해당된다고 문제삼고

소비자들에게 혼란을 줄 수 있는 요금제 이름을 변경하도록 개선요청에 의거

여유텔레콤의 음성무한요금제 상품명을 데이터타깃요금제로 일괄변경하게 되었으니

양해부탁드립니다

무료제공되는 기준에는 변경없으며, 요금제 명칭만 변경됨을 말씀드립니다

변경전                            변경후

여유음성무한28.9  ->  여유데이터타깃300M
여유음성무한35.9  ->  여유데이터타깃1.3G
여유음성무한41.9  ->  여유데이터타깃2.3G
여유음성무한46.9  ->  여유데이터타깃3.6G
여유음성무한50.9  ->  여유데이터타깃6.6G
여유음성무한58.9  ->  여유데이터타깃11G+


이점 확인 부탁드립니다, 감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

2016년 8월 17일(수)  -> 2016년 8월 18일 (목)  변경

알뜰폰 서비스교육관련 워크샵으로 휴무 예정입니다

변경 및 개통업무가 불가하오니 이점 확인 부탁드립니다

더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다

감사합니다.

여유쇼핑,여유텔레콤,

여수지점이 2016, 08, 10일자로 영업을 종료 합니다.

휴대폰가입, 변경 관련 문의사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

고객센터 1661-5646

앞으로 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다, 감사합니다.

여유텔레콤

여유포탈

여유텔레콤에서 청소년 고객을 위한 요금제가 출시되어 아래와 같이 안내드립니다

요금제명 : 여유청소년24 요금제(LTE)

기 본 료 : 24,000원

여유할인 : -12,000원

본인부담 : 12,000원 (13,200원 - 부가세포함)

무료제공 내용

음성 - 28,000링 (링은 통화 및 데이터 등에 사용되는 기본 단위 입니다)

문자 - 1,000건

데이터 - 500MB

* 무료제공 소진시 통화 및 문자는 발신정지되며 수신만 가능합니다

* 무료제공된 28,000링은 음성과 문자, 데이터에 모두 사용가능하며 요율은 아래와 같습니다

(제공 링 내 이용 요율 : 음성/영상 2.5링/초, SMS 15링/건, MMS 1원 당 1링 차감, 데이터 20.48링/MB)

* 통화없이 데이터만 사용한 경우 1.3GB가량 사용 가능한 량이며, 최대 1.8GB까지 무료로 데이터 사용이 가능(무료통화 미사용시)

금번 출시한 청소년요금제는 가계통신비 절감을 위한 여유텔레콤의 노력을 담아 국내 최저로 구성되었으며, 지속적으로 다양한 청소년요금제를 출시할 예정입니다

보다 다양한 상품과 서비스로 고객님께서 주시는 사랑에 보답하는 여유텔레콤이 되겠습니다

감사합니다

자세한 문의는 고객센터 1661-5646 으로 하시면 상담가능 합니다.

여유텔레콤

LGU+ 요금제 설계오류로 7월1일~7일까지 589요금제로 변경된경우
데이터 전체사용시 추가 2GB지급에 오류가 발견되었습니다. (추가데이터 제공되지않음)
데이터 전부사용시 데이터 요금이 청구되며, 사용량 문자가 발송되는 상황입니다

LGU+ 의 답변은 오류로인해 부과된 요금은 전액 면제처리 하기로 하였으며,
정상되도록 복구중이라고 합니다.

7월8일 이후 가입고객은 정상 제공되고 있으며
1~7일가입 고객분에게는 추가 요금등 피해없도록 조치하겠습니다

빠른 대응으로 소비자분들께 피해가는 일 없도록 최선을 다하겠습니다

여유텔레콤

*도넛톡 광고도넛 적립이 7월 부터 변경처리 됩니다.

변경일시: 2016-07-01

기존 도넛톡 광고 수신도넛 (매일 1도넛)

변경내용: 기존 1도넛 -> 4도넛 적립 (정보 도넛) (매월 1일~5일 사이에는 도넛 이체선물 기능이 제한됩니다.)

적립방법: 참여방 (도마셰프방 or 지역별 참여방) 들어가시면, 매일 4개의 광고 도넛이 적립 됩니다.

감사합니다.

여유포탈,여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

금일부터, 음성무제한 58.9요금제가 출시 되었습니다.

상기 요금제 요율을 확인하시면, 음성,문자, 데이터 모두 무제한으로 이용 가능합니다.

데이터 무제한 요율의 경우  11GB 초과 -> 기본제공 데이터 2GB/일 초과 시 속도제한 적용 (최대 3Mbps)

*데이터 차감 순서 : 월 제공량 → 2GB/일 → 속도제한 적용

즉, 데이터는 초과사용량 없이 무제한 이용이 가능합니다.

데이터를 많이 쓰시는 분들에게 추천드립니다.

감사합니다.

여유텔레콤

갑자기 찾아온 무더위와 장마에 건강 유의하시길 바랍니다

여유텔레콤에서는 고객님께 다양한 서비스제공을 위해 아래와 같이 새로운 요금제를 출시하게 되었습니다

                                    -   아       래   -

출시일  : 2016년 7월 1일

요금제명 : 여유 음성무한데이터 589요금제

무료제공 : 통화 - 유무선 무제한 , 문자 - 무제한 , 데이터 - 기본 11GB제공 후 초과시 일일 2GB추가 제공

              (일 제공하는 2GB 초과시에는 3Mbps로 무제한 데이터 제공함)

기 본 료 : 58,900원

여유할인 : 미정 (타사대비 경쟁력 있게 출시 예정)

통화와 데이터 사용량이 많으신 고객님들께 좋은 상품으로 기획되었으니 많은 이용 바랍니다

더욱 실용적인 요금제로 찾아뵙겠습니다

감사합니다

여유텔레콤

통신료는 TD도넛으로 매월 3일경 전달의 사용요금이 자동결제 됩니다.

자동결제 전까지 D도넛을 TD도넛으로 이체 가능한 메뉴를 오픈합니다.

이체 방법을 아래 그림으로 안내해 드립니다.

 5월사용요금인 6월청구분은 5월30일부터 6월2일까지 이체된

TD도넛 잔액기준으로 자동 차감 후 5월요금이 6월에 청구 됩니다.

여유텔레콤

여유텔레콤

꼼수없는 알뜰폰 통신사  여유텔레콤에서 가장 저렴한 이벤트를 준비하였습니다

 LG전자에서 정상 출고된 새제품 G2를 88,000원 할부원금에 판매를 합니다 (BOX미개봉)

모든 요금제 동일한 가격으로 제공되며, 여유텔레콤은 약정, 위약금, 요금할인 반환금이 없습니다

저렴한 요금제와 단말기로 진정한 알뜰폰을 누려보시길 바랍니다

* 총 수량 블랙색상 50대로 조기 마감 예상되오니 가입하실 고객께서는 빠른 신청바랍니다

여유텔레콤

여유포탈,

 프리미엄급 단말기인  갤럭시 노트4 와 노트4엣지 에 대한 이벤트를 진행합니다

본 이벤트의 단말기는 삼성전자에서 정상출고된 제품으로 직영점 및 영업점에서 Display 를 위해 박스개봉한 상태의 제품이며

제품설명을 위한 조작을 했던 폰입니다 (개통이력 없음)

구성품 모두 정상 구비되어 있으며, 제품 이상시 삼성전자 AS센터에서 보증수리 또한 가능한 제품입니다

제품 수량에 제한이 있는 관계로 소진시 이벤트는 바로 종료됨을 말씀드립니다

보다 다양한 이벤트로 고객님과 함께하도록 하겠습니다

감사합니다

여유텔레콤

여유텔레콤을 사랑해주시는 고객님께 감사드립니다

5월1일 부터 기존의 도넛을 통한 요금결제 가능금액 상한선 80％를
폐지 합니다

100％ 도넛으로 결제가 가능하며, 통신요금에 한합니다
(단말기 대금, 국제전화/문자/데이터, 소액결제 등을 제외한 기본료, 국내통화/문자/데이터의 경우만 가능)

항상 발전하는 모습을 보이는 여유텔레콤 되겠습니다
감사합니다.

여유텔레콤

Ge마스크팩의 우수성 홍보와 여유텔레콤 가입고객의 감사 의미를 담아
Ge마스크팩 + 1 행사를 실시 합니다

조건 : 여유텔레콤 가입고객
수량 : 주문가능 최대수량 3 Box (1Box 5+1개)

주문가능 횟수 : 1회 (예) 1Box 씩 2 ~ 3회 주문 불가
일반 구매시 1Box 6만원의 Ge마스크팩을 + 1Box 보내드리는 이벤트 입니다

최대 3 Box까지만 한정구매 가능하며 3 Box구매시 + 3 Box 하여 6 Box가 배송됩니다
단 1회 주문만 가능하므로 구매 수량을 신중하게 결정하시길 바랍니다

여유텔레콤 가입 고객의 경우만 주문하기 버튼이 보이게 되어있습니다
간혹 가입이 되어있으신데 주문버튼이 안보이시면 1661-5646 으로 문의주시면
확인하여 드리겠습니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

삼성 갤럭시S6 엣지 (출고가:878,900원) 를 499,400원 에 판매중입니다

모든 요금제에 동일한 할부원금 적용과 사용기간 상관없이 할인반환금도

없습니다

약정이나 위약금에 부담스러우셨던 고객님들께 딱 맞는 이벤트임을 자신합니다

기존 고객님들과, 신규 고객님들의 많은 성원 부탁드립니다.

자세한 내용은 이벤트 페이지를 통해 확인이 가능합니다

앞으로 더 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다. 

2015-12-31 이전 LTE요금제로 가입하신 고객중

음성무제한 요금제로 변경시, 10％도넛 추가할인 정책이 적용되지 않습니다.

ex) 2015-12-10일 LTE42 요금제 가입자 월 16,800원
                                    ↓
      2016-01-10일 음성무제한 요금제 변경
                                    ↓
      2016-02-10일 LTE42 요금제 변경  월 21,000원

위와 같이 2015년 LTE요금정책을 그대로 유지하셔야 추가할인 정책이 적용됩니다.

(LTE요금제 안에서 변경시 추가할인 계속적용)

이점 유의하시기 바랍니다.

여유텔레콤

싱그러운 봄이 시작되고 있는 3월을 맞아
여유텔레콤에 행복한 소식이 전해졌습니다

웹사이트 랭킹을 관리하는 (주)미디어채널의 랭키닷컴 사이트에서
조사한 결과 여유텔레콤 홈페이지가 이동통신사 카테고리 부문에서
당당하게 12주 연속 1위를 차지하게 되었습니다

이번 결과는 여유텔레콤에 많은 관심을 보내주신 고객님들이
있으셨기에 가능한 결과였습니다

여유텔레콤은 더욱 친절하고 빠른 서비스로 고객님께
보답드릴것을 약속드리겠습니다

다시한번 감사 인사올립니다

여유텔레콤,

안녕하세요 여유텔레콤입니다.

2월29일 여유텔레콤 고객센터 휴무일임을 알려드립니다.


2월29일(월) : 고객센터 휴무

홈페이지를 통해 접수된 요청사항 및 1:1상담접수건은

3월2일(수)부터 순차적으로 처리됩니다.


더 나은 서비스로 찾아뵐것을 약속드리고 고객센터 운영시간을

참조하여 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

최신 단말기 할인이벤트 재고 관련하여 안내 드립니다

신청일 기준으로 선착순으로 배송되며, 먼저판매되는 색상에 따라

원하시는 색상으로 배송이 어려울 수 있습니다 (색상변경에 대한 해피콜 예정)

이점 확인 부탁드리며, 앞으로 더 좋은 이벤트로 찾아 뵙겠습니다.

감사합니다.

여유텔레콤

번호매매 중개사이트를 통해 번호를 판매하는 등 실제 번호사용 의사가 없다고 확인되는 경우,

미래창조과학부의 고시(전기통신번호관리세칙) 제21조2항 규정에 따라 해당 번호가 회수될 수 있으니,

이점 유의하여 주시기 바랍니다.  

-관련

 가. 전기통신사업법 제48조 (전기통신번호자원 관리계획)

 나. 전기통신번호관리세칙 제19조 (번호의관리)

 다. 통신자원정책과-310(2016.2. 4. 전기통신번호 매매 방지 제도개선 시행을 위한 조치요청)

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

고객님께 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 요금제 폐지

관련 안내를 드립니다, 일부 불 편법 가입 및 단순 변심으로 인한 무분별한 해지로 인한

사용자의 피해를 줄이고자 괴짜요금제 서비스를 중단하오니 고객님들의 많은 양해

부탁드립니다.

앞으로 보다 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

 
-폐지사유: 일부 불, 편법가입 및 장기 미사용자 제한
-폐지일시: 2016년 3월 16일
-폐지서비스: 여유괴짜 요금제

*기존 여유괴짜요금제 사용자는 별도 해지 시점까지 사용이 가능합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다

여유텔레콤 제휴결합상품인 인터넷, TV, 집전화 상품 판매를 일시 중단 합니다

기존 신청자분들은 그대로 혜택을 드릴 예정이며, 리뉴얼된 상품으로

다시 준비중이니 이점 확인 부탁드립니다.

더 나은 서비스를 위해 최선을 다 하겠습니다

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다

2월6일 부터 시작되는 구정 연휴 관련하여 여유텔레콤 고객센터 휴무일을 알려드립니다

2월5일 : 09:00 ~ 12:00 까지 상담가능 (상담원 오전근무)

2월6일 ~ 2월10일 : 휴무(구정 및 대체공휴일)

홈페이지를 통해 접수된 요청사항 및 1:1 상담접수건은 2월11일(목)부터 순차적으로

일괄 처리됩니다,  고객센터 운영시간을 참조하시어 이용에 불편없으시길 바랍니다

2016년 새해복 많이 받으시길 바랍니다 감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다

2016 2월 1일 부로 (가입비, 유심비) 를 폐지합니다

2월 가입자 부터 적용되며, 대한민국 통신사 최초로 가입비, 유심비를

폐지합니다, 이점 확인 부탁드립니다.

*고지 시점 이전 가입고객은 유심비를 소급적용할 예정입니다.

언제나 고객님께 최고의 통신사로 기억 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다.

설연휴 택배관련하여 안내 말씀드립니다

2월 3일(수) 마감이며, 2월11일부터 순차적으로 배송됩니다.

연휴기간중 신청시, 2월11일 이후 배송이 가능한점 확인 부탁드립니다.

풍성한 설연휴 보내시기 바랍니다

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다

1월 유심비 이벤트에 이어서 2월에는 여유텔레콤에서 영화예매권을 드립니다!

휴대폰(유심)개통시 가입한 신규 고객 1장 , 추천인도 1장!

총 2장의 영화예매권을 드립니다.

2월 한달간 진행되며, LTE요금제로 가입한 고객님만 해당됩니다, (여유LTE, 음성무제한)

텔레콤 개통 후 익영업일중 가입자와 추천인에게 문자로 발송됩니다.

자세한 사항은 이벤트 페이지를 참고하시면 됩니다.

언제나 풍성한 이벤트로 고객님께 보답하겠습니다, 감사합니다.

여유텔레콤

여유텔레콤을 이용하시는 고객님께 감사의 인사드립니다

1월 29일 (금요일) 당사의 무한음성데이터 요금제를
이용중이신 고객님께 "수납완료" 문자메시지가 발송되셨습니다

문자발송된 내용은 당사의 요금청구시 음성무한데이터 요금제가
할인내용의 반영없이 청구되는 관계로 2월 청구서의 정상적인
발행을 위해서 먼저 할인금액에 대한 입금처리를 하게 되었습니다

"수납완료" 문자를 받으신 고객님의 통장 또는 카드의 출금거래는 없으며
당사가 요금을 대신 납부한것으로 요금 납부가 되면 "수납"되었다는 문자가 보내지게됨을 알려드립니다

사전에 공지드리고 진행하였어야 하는 부분을 미쳐 예상못하고
혼란을 드린점 사과말씀올립니다

여유텔레콤

여유텔레콤 직영지점 이전 안내 드립니다.

대전지점 : 대전광역시 서구 문정로 96 (탄방동, 타워렉스 202호)

부산지점 : 부산광역시 동구 중앙대로 176 (초량동, CJ대한통운빌딩 1110호)

강남지점 (이전중) : 서울특별시 강남구 강남대로84길 23 (역삼동, 한라클래식오피스텔 1809호)

*강남지점은 2월1일부터 방문개통 가능 예정입니다.

사무실 번호는 동일하며, 자세한 문의사항은 고객센터 1661-5646 문의 주시기 바랍니다.

앞으로 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다, 감사합니다.

여유텔레콤

1월22일 -  12월 사용하신 청구요금의 계좌출금 작업이 완료되었습니다

LGU+에 확인결과 당사 요금의 할인금액 항목중
1. 무한음성데이터 요금제의 "여유할인(요금제별 다름)","초과사용료 10％","도넛포인트"에 대한 할인
2. LTE요금제의 "도넛할인 10％","초과사용료 10％","도넛포인트"에 대한 할인
   위 항목의 할인반영 없이 출금이 된 상태 입니다

오류 출금된 내용에 대한 사과말씀 올리며
월요일(25일) 할인금액에 대한 반환처리를 진행하도록 하겠습니다

다시 한번 청구작업의 오류로 인한 불편을 끼쳐드린점 사과말씀 올리며
빠르게 해결하도록 하겠습니다

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

금일 오전9시 ~ 시스템점검으로 인한 콜센터이용에 문제가 있었습니다

현재 정상적으로 복구가 완료되었으니 이점 확인 부탁 드립니다.

더좋은 서비스를 위해 앞으로 더욱 노력하겠습니다

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요. 여유텔레콤입니다.

일부 개통에 대한 당사의 정책관련 안내드립니다.

1. 신규가입 신청하신 고객중 일부의 고가 제품에 대해 신청하신 경우
2. 번호이동 신청하신 고객중 현재 개통이력이 90일 이내이며 일부의 제품으로 신청하신 경우

신청하신 내역이 위와 같을 경우에는 개통이 불가함을 알려드립니다.
일부 불,편법의 용도로 개통신청한 내용이 파악되어 당사의 정책으로 규제함을 알려드립니다.

저희 여유텔레콤은 지속적인 모니터링을 하고 있으며, 추가적인 불,편법의 용도가 확인되는 경우에는
당사에서 적절한 개선 및대응을 진행 할 것을 알려드립니다.

여유텔레콤은 최고의 서비스를 제공하기 위하여 더욱 노력하고 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

※대출업자 등 제3자에게 고객명의의 휴대폰을 개통해 주거나, 개통에 필요한 신청서류를 제공하는 경우

휴대폰 대출사기 등에 악용되어 심각한 경제적 피해를 입을 수 있습니다.

여유텔레콤

안녕하세요. 여유텔레콤입니다.

2015년 12월에 진행되었던 친구추천 이벤트가 성황리에 마감된 가운데

이벤트 기간중 여유텔레콤을 추천해주신 고객분들께 지난 1월 4일 1차로 지급이 완료되었습니다.

그리고, 오늘은 2차로 지급받는 대상분들께 추천인 각각 한 명당 5,000도넛을 제한없이 개통된 회선에 대하여

모두 지급완료해드렸습니다.

여유텔레콤을 아껴주신 고객님들께 진심으로 감사드리며, 이후에는 보다 다양한 이벤트와 혜택으로 찾아뵙도록하겠습니다.

*추천인 이벤트 참여고객중 도넛 적립내역 확인이 안되시는 분들은 고객센터를 통해 문의주시기 바랍니다.

여유텔레콤

착한 통신료 확산에 앞장서고 있는 여유텔레콤에서 초과 사용료에 대한 도넛 제공 요율을

현재 10％에서 50％로 상향 조정 결정 하였습니다

현재 기본료에 대한 50％ 할인을 시행중인 알뜰폰(MVNO)사업자는 다수이나 무료사용을 초과한 금액에 대한

50％ 지원을 하고 있는 사업자는 없습니다

여유텔레콤의 이번 결정은 반값요금제 라는 이름만 사용하기 보다 소비자 분들께서 체감할 수 있는

진실된 요금정책으로 다가서기 위한 저희에 노력을 보여드리기 위해서 입니다

초과사용료 50％ 도넛지급은 여유텔레콤에 이미 가입되어 있으신 모든 고객님께도 자동반영되며

1월사용료 청구분(2월중 청구예정) 부터 일괄 반영하도록 준비하고 있습니다

그 동안 실수나 오작동으로 인하여 요금폭탄을 경험하셨거나 걱정이신 고객님들께

안전장치 역할을 하게될 이번 결정으로 스마트폰을 좀더 안심하고 사용하실 수 있는 행복을 누려보시기 바랍니다

감사합니다

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다

화웨이 X3이벤트가 많은 고객분들의 성원에 힘입어 500대 물량이 완판 되었습니다.

16-01-14까지 접수해주신 고객분들까지는 모두 배송가능합니다, 재고가 확보되는 대로

다시판매 예정이오니 이점 확인 부탁드립니다.

앞으로 더 좋은 이벤트로 다시 찾아뵙겠습니다 감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요. 여유텔레콤입니다.

화웨이 X3 100대 이벤트가 하루만에 종료된 이후 추가물량을 300대 확보하며

다시 판매하고 있습니다, 빠른주문 부탁드립니다~!

*펫네임: 화웨이 X3

*모델명: HW-H60-J1

*할부원금: 99,000원

※단, 해당 진행 이벤트는 조기에 마감될 수 있으니 소진시 신청이 취소될 수 있습니다.

앞으로도 고객님들께 빠르고 친철한 서비스로 안내해드리기 위해서 노력하겠습니다.

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요. 여유텔레콤입니다.

2015년에 진행했던 화웨이 이벤트 1차와 2차가 고객님의 성원에 힘입어 성황리에 조기종료되었습니다.

이번 2016년에는 보다 착한가격으로 단, 100대로 진행합니다.

*펫네임: 화웨이 X3

*모델명: HW-H60-J1

*할부원금: 99,000원

※단, 해당 진행 이벤트는 조기에 마감될 수 있으니 소진시 신청이 취소될 수 있습니다.

아울러, 이전에 앞서 공지되었던, [LG 볼트] 착한가격 이벤트는 조기 종료 됨을 알려드립니다.

앞으로도 고객님들께 빠르고 친철한 서비스로 안내해드리기 위해서 노력하겠습니다.

감사합니다.

-추가물량을 확보하면서 다시 진행되는점 안내드립니다 감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다

 2016년 첫 이벤트로 가입해주신 모든 고객분들께 유심비를 면제 해드립니다.

대상은 2016년 1월04일 ~ 1월 31일 가입해주신 모든 고객 (번호이동,신규)

한달간 진행되며, 한달뒤 자동 종료됩니다

앞으로도 더많은 혜택을 제공하기위해 노력하겠습니다

감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.


기존 안산지점 (고잔동) 사무실 이전 관련에 따라 공지합니다,

이전된 주소지는 경기도 안산시 단원구 광덕대로187 (고잔동, 장은타워 313호)

고잔역 2번출구 장은타워 313호 / 변경 되었으니 이점 확인 부탁드립니다.

사무실 번호는 동일하며, 자세한 문의사항은 고객센터 1661-5646 문의 주시기 바랍니다.

앞으로 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다, 감사합니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤 입니다.

2015년 12월 한달간 진행되었던 친구추천 이벤트가 성황리에 마감되었습니다.

이벤트 기간중 여유텔레콤을 추천해주신 고객분들께 금일 도넛이 지급되었습니다

지급된 도넛은 추천인 한명당 5,000도넛 이며 제한없이 개통된 회선에 대하여 모두

지급 해드렸습니다.

 (12월31일까지 신청후-> 14일이내 개통되신 고객분들은 1월 15일 지급예정입니다.)

여유텔레콤을 사랑해주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로 더많은 이벤트와 저렴한 요금제로

찾아뵙겠습니다,  새해복 많이 받으세요~


*추천인 이벤트 참여고객중 도넛 적립내역 확인이 안되시는 분들은 고객센터를 통해

 문의 주시기 바랍니다.

여유텔레콤

여유텔레콤은 고객님께 도넛을 이용한 요금결제 서비스를 제공하고 있습니다
도넛의 종류, 여유텔레콤 적립 및 결제 기준은 아래와 같습니다

TD머니  : 여유텔레콤 가입고객이 사용요금에 따라 적립받는 통신도넛
D머니   : (주)와이엘랜드의 컨텐츠를 이용하면 기준에 따라 적립되는 도넛
CD머니 : 여유카드의 충전 시스템을 이용하여 충전한 충전도넛(충전시 추가 1％ 지급)

TD머니는 여유텔레콤의 요금결제와 선물하기 가능합니다
D머니는 여유텔레콤의 요금결제와 선물하기 및 여유쇼핑 등 제휴컨텐츠,여유무비에서 결제로 사용가능합니다
CD머니는 TD머니와 D머니의 사용처를 포함하며 여유텔레콤의 요금중 TD머니와 D머니로 결제 못하는 전체 금액을 결제가능합니다

- 적립기준

1. (2015년12월31일 이전 가입고객)
   기본료 + 초과사용료의 10％
   대상요금제 : 여유LTE,괴짜요금제(단 무한음성데이터 요금제의 경우 초과사용료의 10％만 적립됩니다)
   초과사용료 : 국내통화,문자,데이터의 무료 제공량을 초과된 사용료를 의미합니다

2. (2015년12월31일 이후 가입고객)
   초과사용료의 10％
   대상요금제 : 여유LTE,괴짜요금제,무한음성데이터 요금제
   초과사용료 : 국내통화,문자,데이터의 무료 제공량을 초과된 사용료를 의미합니다

- 결제기준

기본료 + 초과사용료의 80％ 까지 가능합니다(기본료의 20％는 최소 결제금액으로 청구)
부가세, 부가서비스, 단말기할부금, 유심비, 소액결제 등 제외됩니다(순수 통신료만 도넛결제 가능)
초과사용료 : 국내통화,문자,데이터의 무료 제공량을 초과된 사용료를 의미합니다

텔레콤 요금 결제에 사용되는 도넛페이 우선순위는
1.TD머니   2.D머니  3.CD머니 입니다
TD머니의 경우 텔레콤요금이 발생되면 고객께서 별도로 요청하지 않으셔도
자동으로 요금결제에 사용됩니다
D머니,CD머니의 경우 사용하고자 하는 결제금액을 직접 입력하여 처리되도록 2월 부터 적용될 예정 입니다

단, 위의 결제 기준에 불구하고 CD머니의 경우 모든 결제금액의 100％ 결제 가능합니다

요금결제  예)

여유LTE42요금제  기본료 42,000원
여유할인 50％             - 21,000원

초과사용료                    5,000원
단말기할부                  10,000원
소액결제                     10,000원

부가세                         2,600원
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
청구금액                     48,600원
TD,D머니 결제 가능금액  - 17,000원(1,000원 단위 결제)  (산식 : 기본료 - 기본료의20％ - 여유할인 + 초과사용료)
결제금액                        31,600원
CD머니 결제 가능금액    - 31,000원(청구 요금의 100％ 결제가능 도넛)
==========================================================================
출금금액                           600원

TD,D머니는 단말기할부금,소액결제 등 순수 통신요금과 관련되지 않은 금액에 대한 결제는 할 수 없습니다
CD머니는 모든 요금을 결제할 수 있습니다(요금 100％ 결제가능)

기타 상세한 문의는 고객센터 1661-5646 또는 여유텔레콤 고객센터-1:1상담문의로
문의하시면 빠르게 답변드립니다

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다

국내 최저가 요금으로 많은 관심과 사랑을 받았던 여유텔레콤 요금제가

2016년 1월1일 부터 변경됩니다.

변경사항은 기존 "10％ 도넛할인" 이 제외됩니다.

*유의사항
-2015년 12월 31일까지 가입해주신 고객분들은 10％도넛할인 계속적용 (LTE요금제만 할인적용)
-2015년 개통고객중 LTE 요금제-> 3G요금제 변경 및 해지, 번호이동 후 재가입시 도넛할인 미적용

2016년 새롭게 리뉴얼한 여유텔레콤 많은 기대 부탁드립니다

더좋은 서비스로 다시 찾아뵙겠습니다 , 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

여유텔레콤

안녕하세요 여유텔레콤입니다.

 2015-12-22,  LG U+에서 추가할인 수납관련 문자메시지가 발송되었습니다.
11월요금 청구서에 LTE도넛10％할인 , 적립된 도넛포인트가 미반영된 부분을 확인
하셨을겁니다, 이에 따라 LG U+측에 조정된 요금고지서를 발송하였으며, 22일 저녁부터
추가할인 내역을 전산으로 선납처리 하였습니다, 발송된 문자는 계좌에서 차감되었다고
오해하실수 있지만, LG U+에서 미반영된 금액을 할인적용하여 수납(할인)처리 되었다는
확인 문자입니다, 이점 꼭 확인 부탁드립니다.

*11월 LTE요금제 10％도넛할인이 = (도넛할인5％+도넛적립5％)
처리되었습니다, 이번달만 위와같이 처리되며, 다음달 부터 정상 10％처리
되는점 양해 부탁드립니다.

또한 자동이체, 신용카드 결제일 때문에 먼저 할인적용 없이 청구된 고객님들은 모두
다름달 사용요금에 11월할인내역 을 선수납처리 해드렸습니다
(12월요금 납부시 전체 금액에 상관없이 11월 할인 내역을 선납 처리)
미반영된 할인금액은 은행계좌로 환불예정이며, 신용카드로 납부중인 고객분들은
익월요금에 선차감될 예정입니다 이점 양해부탁드립니다.
더좋은 서비스로 고객님께 보답하겠습니다 감사합니다.

여유텔레콤